1 . Visite du site web (fichiers journaux du serveur)
Objectif et base légale: Lorsque vous accédez à notre site web, c'est-à-dire même si vous ne vous êtes pas inscrit à l'avance ou ne nous avez pas fourni de données d'une autre manière, les données de journal et les informations sur l'appareil, telles que le type et la version du navigateur, le système d'exploitation utilisé, l'URL du référent, le nom hôte de l'ordinateur accédant, l'heure de la requête serveur et l'adresse IP sont automatiquement enregistrés. Les données sont automatiquement stockées et transmises sous forme de fichiers journaux serveur et servent à assurer les fonctions techniques de base. Sans ces données, la fonctionnalité de notre site web ne peut être garantie, ce qui peut entraîner l'indisponibilité ou la restriction de certains services.
Vos données personnelles sont traitées conformément à l'article 6 (1)(f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web ainsi qu'à garantir la sécurité du système et à détecter les abus.
Destinataires & Transfert par pays tiers: Nous utilisons des prestataires de services techniques pour exploiter et maintenir notre site web; ces prestataires traitent les données personnelles en notre nom (traiteurs de données). Ces prestataires de services sont contractuellement tenus, par le biais de la conclusion d'un accord de traitement des données conformément à l'art. 28 du RGPD, de traiter les données personnelles comme confidentielles et de les traiter exclusivement conformément à nos instructions.
Lorsque des données personnelles sont transférées vers des pays tiers ou accédées depuis ces pays, cela se fait sur la base de garanties appropriées conformément à l'art. 46 du RGPD, notamment par l'adoption des clauses contractuelles types de la Commission européenne ou, le cas échéant, sur la base d'une décision d'adéquation.
Période de stockage: Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour la fin pour laquelle elles ont été collectées. Pour les données utilisées pour accéder au site web, cela se produit généralement une fois la session concernée terminée.
Si les données sont stockées dans des fichiers journaux serveur, cela se produit au plus tard 14 jours après la collecte. Le stockage au-delà de cette période est possible. Dans ce cas, les adresses IP des utilisateurs sont anonymisées afin que le client demandeur ne puisse plus être identifié.
Profilage: Nous n'utilisons pas vos données pour tirer des conclusions sur votre personne, mais nous nous réservons le droit de vérifier rétroactivement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indications concrètes d'utilisation illégale.
Objection: Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à tout moment à l'issue mentionnée ci-dessus ou demander la suppression de vos données si elles ne sont plus nécessaires pour la fourniture de nos services ou pour d'autres fins légitimes. Pour ce faire, veuillez envoyer un e-mail avec votre demande à dataprivacy@coperion.com.
2 . Cookies
Objectif et base légale: Nous utilisons des cookies (petits fichiers texte que les pages web stockent sur l'appareil de l'utilisateur pour identifier de manière unique le navigateur ou stocker des informations ou des paramètres dans le navigateur) ainsi que des technologies similaires telles que les balises web (petits fichiers d'images ou scripts principalement invisibles utilisés pour prouver que certains contenus ont été consultés ou cliqués) sur notre site web pour fournir des fonctions de base du site, Sélectionnez vos préférences, découvrez comment nos services sont utilisés et offrez une expérience personnalisée. De plus, ces technologies nous aident à mieux comprendre les activités et les habitudes des utilisateurs et à permettre la publicité en ligne, et sont utilisées dans ce contexte pour le fonctionnement de Google Analytics et du Remarketing (Voir la section « Analyse du site web et remarketing »).
Selon leur fonction et leur objectif, les cookies peuvent être divisés en quatre catégories : cookies techniquement nécessaires, cookies analytiques/statistiques, cookies fonctionnels et cookies publicitaires.
- Cookies techniquement nécessaires : Ces cookies sont nécessaires pour que vous puissiez naviguer sur le site et utiliser ses fonctionnalités, par exemple pour définir vos préférences de confidentialité, vous connecter ou remplir des formulaires. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés via le site web ne peuvent pas être fournis correctement.
Les cookies techniquement nécessaires ne nécessitent pas le consentement de l'utilisateur selon la loi applicable. Ces cookies sont traités conformément à l'article 6 (1)(f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à garantir la fonctionnalité de notre site web.
- Cookies d'analyse/statistiques : Ces cookies recueillent des informations sur la manière dont le site est utilisé, comme les pages les plus fréquentées et la navigation des visiteurs. Ils nous aident à mieux comprendre le comportement des utilisateurs sur notre site afin d'améliorer l'utilisabilité du site et, par conséquent, l'expérience utilisateur. Si les données traitées à l'aide de cookies d'analyse/statistiques peuvent vous être directement attribuées ou doivent être considérées comme personnelles, le traitement des données repose sur votre consentement conformément à l'article 6 (1)(a) du RGPD. Si cela ne s'applique pas, nous utilisons des cookies d'analyse et de statistiques basés sur notre intérêt légitime à coordonner différents outils, gérer le site web et garantir son utilisabilité et son affichage correct, conformément à l'article 6 (1)(f) du RGPD.
- Cookies fonctionnels : Ces cookies permettent à un site web de se souvenir d'une saisie ou d'une sélection que vous avez faite (comme le nom d'utilisateur, la langue ou la région géographique dans laquelle vous vous trouvez) et d'offrir à l'utilisateur des fonctionnalités plus personnalisées. Ils servent également à activer des fonctions demandées comme la lecture de vidéos. Si les données traitées à l'aide de cookies fonctionnels peuvent vous être directement attribuées dans des cas individuels ou considérées comme personnelles, le traitement des données repose sur votre consentement conformément à l'article 6 (1)(a) du RGPD.
- Cookies publicitaires : Les cookies publicitaires sont utilisés pour afficher des publicités sur des sites tiers plus pertinentes pour l'utilisateur en rapport avec ses centres d'intérêt. Ils sont également utilisés pour limiter la fréquence d'apparition d'une publicité et pour mesurer et contrôler l'efficacité des campagnes publicitaires.
Si vous avez accepté l'utilisation de cookies publicitaires dans l'outil de consentement aux cookies, le traitement des données est basé sur votre consentement conformément à l'article 6 (1)(a) du RGPD.
Veuillez trouver des informations détaillées sur les cookies généraux que nous utilisons dans notre politique de cookies.
Destinataires et transferts par pays tiers: Pour l'exploitation et la maintenance de notre site web, nous utilisons des prestataires de services techniques qui traitent les données personnelles en notre nom (traiteurs de données). Ces prestataires de services sont contractuellement tenus, par le biais d'un accord de traitement des données conformément à l'art. 28 du RGPD, de traiter les données personnelles de manière confidentielle et de les traiter uniquement conformément à nos instructions.
De plus, nous utilisons les services fournis par Google LLC, notamment dans le domaine de l'analyse web (par exemple en lien avec Google Analytics). Les informations générées par les cookies et technologies similaires concernant l'utilisation de ce site web peuvent être transférées et traitées sur des serveurs aux États-Unis.
Il ne peut donc pas être exclu que des données personnelles puissent être transférées vers des pays tiers ou accessibles depuis ces pays.
Lorsque des données personnelles sont transférées vers des pays tiers ou consultées depuis ces pays, cela se fait sur la base de garanties appropriées conformément à l'art. 46 du RGPD, notamment par la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou, le cas échéant, sur la base d'une décision d'adéquation.
Révocation: Vous pouvez donner votre consentement via la boîte de dialogue des cookies avant que les cookies non techniquement nécessaires ne soient configurés. Dans ce cas, nous ne définirons ces cookies non essentiels qu'avec votre consentement. Vous pouvez également révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en cliquant sur l'icône en bas à gauche de votre navigateur web et en créant les paramètres souhaités dans l'outil de consentement au cookie qui s'ouvre.
De plus, vous pouvez supprimer des cookies individuels ou l'ensemble de l'inventaire via les paramètres de votre navigateur. Vous recevrez également des informations et des instructions pour supprimer ces cookies ou bloquer leur stockage à l'avance. Selon votre fournisseur de navigateur, vous trouverez les informations nécessaires sous les liens suivants:
3 . Analyse de sites web
Objectif et base légale : Notre site web utilise les fonctions du service d'analyse web Google Analytics ainsi que Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Les outils que nous utilisons nous aident à analyser le comportement d'utilisation sur notre site dans le but de l'améliorer continuellement. Google Analytics collecte des données personnelles, y compris les informations du navigateur, le chemin des clics, la date et l'heure de la visite, la localisation, le fournisseur d'accès Internet, l'adresse IP ou la durée de la visite, qui sont collectées à l'aide de cookies, qui sont ensuite affichées dans divers rapports. Le Google Tag Manager est utilisé pour gérer et déclencher différents tags de site web, tels que les tags de suivi et de marketing. Ce sont de petits extraits de code qui peuvent suivre le comportement de l'utilisateur (par exemple, cliquer sur des boutons spécifiques).
Si vous avez accepté l'utilisation des cookies mentionnés ci-dessus dans l'outil de consentement aux cookies, le traitement des données est basé sur votre consentement conformément à l'article 6 (1)(a) du RGPD.
Destinataires et transferts par pays tiers : Dans le contexte de l'utilisation de Google Analytics, les données personnelles sont transférées à Google LLC en tant que fournisseur du service. Google traite ces données en notre nom afin d'analyser l'utilisation de notre site web et de compiler des rapports sur l'activité du site.
Il ne peut être exclu que, dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics, des données personnelles puissent être transférées vers des serveurs Google aux États-Unisou accessible depuis ce pays.
Lorsque des données personnelles sont transférées vers des pays tiers ou consultées depuis ces pays, cela se fait sur la base de garanties appropriées conformément à l'art. 46 du RGPD, notamment par la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou, le cas échéant, sur la base d'une décision d'adéquation.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur Google Analytics ainsi que sur les pratiques de confidentialité de Google, ici.
Durée de stockage : La durée de stockage dépend du type de cookies (voir section Cookies).
Profilage : Les données sont anonymisées immédiatement après la collecte. La fonction «données démographiques», qui enregistre par exemple l'âge ou les centres d'intérêt des utilisateurs, n'est pas activée sur notre site web.
Révocation : Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir en cliquant sur l'icône en bas à gauche de votre navigateur web et en effectuant les réglages souhaités dans l'outil de consentement aux cookies qui s'ouvre (voir section Cookies).
4 . Remarketing
Objectif et base légale : Nous mandatons nos partenaires publicitaires, y compris des prestataires tiers (comme Google) et des entreprises de réseaux sociaux, la mise en place de publicités avec une option de remarketing. À cette fin, les interactions de l'utilisateur sur notre site, telles que les produits et services qui l'intéressent, sont analysées. Cela nous permet de présenter des publicités basées sur les intérêts aux utilisateurs de notre site web sur d'autres sites du Google Display Network, tels que Google Search ou YouTube. À cette fin, nous utilisons un pixel dit de suivi sur notre site web, qui collecte les données et les envoie au serveur de publicités Google pour afficher des annonces personnalisées.
Si vous avez accepté l'utilisation des cookies mentionnés ci-dessus dans l'outil de consentement aux cookies, le traitement des données est basé sur votre consentement conformément à l'article 6 (1)(a) du RGPD.
Destinataires et transferts par pays tiers : Pour les sites web du Google Display Network où nous effectuons des transferts transfrontaliers de données, nous veillons à ce que des garanties pertinentes soient en place pour garantir une protection adéquate des données personnelles.
Lorsque des données personnelles sont transférées vers des pays tiers ou consultées depuis ces pays, cela se fait sur la base de garanties appropriées conformément à l'art. 46 du RGPD, notamment par la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou, le cas échéant, sur la base d'une décision d'adéquation.
Durée de stockage : La durée de stockage dépend du type de cookies (voir section Cookies).
Profilage : Le profilage est réalisé sur la base de données pseudonymisées.
Révocation : Vous pouvez révoquer votre consentement à l'évaluation de votre comportement d'utilisation pour recevoir de la publicité personnalisée à tout moment avec effet futur en cliquant sur l'icône en bas à gauche de votre navigateur web et en effectuant les paramètres souhaités dans l'outil de consentement aux cookies qui s'ouvre (voir la section Cookies).
De plus, vous pouvez vous opposer définitivement au remarketing et restreindre la publicité basée sur les intérêts en la désactivant en conséquence dans votre compte Google. Pour cela, suivez ce lien: https://adssettings.google.com/anonymous?hl=fr.
5 . Newsletter inFocus et e-mails promotionnels
Objectif et base légale : Coperion envoie régulièrement des d'information et notre newsletter inFocus aux clients ou parties intéressées afin de les informer des innovations, offres et événements. Si vous souhaitez recevoir la newsletter inFocus proposée sur le site web, vous pouvez vous y inscrire via l'inscription en ligne et la procédure dite « double adh' » (procédure DOI). Cela signifie qu'après votre inscription à la newsletter, vous recevrez un e-mail dans lequel vous devrez confirmer à nouveau votre inscription. Cette mesure est nécessaire pour garantir que l'enregistrement est légal et a été effectué par le propriétaire d'une adresse e-mail.
Le traitement de vos données personnelles à des fins publicitaires repose sur votre consentement (art. 6(1)(a) RGPD), que vous pouvez révoquer à tout moment. Nous envoyons également des invitations pour les salons professionnels et des informations promotionnelles à nos clients par e-mail conformément à la Section 7 (3) du UWG, à condition qu'ils ne se soient pas opposés à cela (voir la section Données prospectives). Ici aussi, vous pouvez vous opposer au traitement des données personnelles à des fins publicitaires à tout moment (voir la section Révocation).
Destinataires et transferts dans un pays tiers : Selon la division responsable, les e-mails sont envoyés via la plateforme Inxmail ou DotDigital. En tant qu'opérateurs logiciels, Inxmail GmbH, Wentzigerstr. 17, 79106 Fribourg, Allemagne, et Dotdigital EMEA Limited, n° 1 London Bridge, Londres, SE1 9BG, Royaume-Uni, sont donc également des destinataires de ces données. Les données collectées peuvent être transférées à nos organisations pays dans des pays tiers afin de permettre l'envoi des courriers contrôlés depuis là-bas.
Lorsque des données personnelles sont transférées vers des pays tiers ou consultées depuis ces pays, cela se fait sur la base de garanties appropriées conformément à l'art. 46 du RGPD, notamment par la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou, le cas échéant, sur la base d'une décision d'adéquation.
Période de conservation : Vos données personnelles seront traitées à des fins mentionnées ci-dessus jusqu'à ce que vous vous opposiez au traitement dans le cadre de cette publicité. Les données stockées par nous pour d'autres usages, telles que les adresses e-mail de la zone membre (par exemple MyCoperion), restent inchangées par cela.
Profilage : Nous n'utilisons que des données anonymisées pour déterminer les taux d'ouverture ou de clics de nos envois. À aucun moment ces données ne sont évaluées à titre personnel.
Révocation : Vous pouvez vous opposer à la réception d'invitations pour des salons, de newsletters et d'informations promotionnelles à tout moment en cliquant sur le lien «Désabonnement» dans le pied de page des e-mails promotionnels que nous envoyons. Veuillez noter qu'en vous opposant, vous serez retiré de toutes les listes de distribution par e-mail de Coperion et de nos entreprises (voir aussi la section Échange de données au sein de l'organisation Coperion).
6 . Échange de données au sein de l'organisation Coperion
But et base légale : Pour optimiser nos processus internes et créer une base de données uniforme, des données personnelles sont échangées au sein de l'organisation Coperion. Cette organisation comprend les marques suivantes : Baker Perkins, Bakon, Coperion, Coperion K-Tron, Diosna, Gabler Engineering, Herbold Meckesheim, Kemutec, Peerless, Raymond Bartlett Snow, Shaffer, Shick Esteve, Unifiller Systems et VMI.
Le traitement est effectué en tenant compte de vos intérêts légitimes et sur la base de notre intérêt légitime à l'article 6 (1)(f) du RGPD, en coopération efficace et en maintien uniforme des contacts commerciaux au sein du groupe d'entreprises. L'accès aux données personnelles est réglementé pour un objectif spécifique et selon les rôles. Les données ne seront pas transmises à des tiers extérieurs à l'organisation sans votre consentement ou une autre base légale.
En conséquence de notre fusion progressive des activités de vente et de marketing, Coperion envoie par e-mail des invitations pour des salons, des bulletins d'information et des informations promotionnelles aux clients existants des entreprises mentionnées ci-dessus, si vous avez consenti à la divulgation de vos données à des fins publicitaires (art. 6(1)(a) RGPD) par les marques technologiques de Coperion et à la réception de ces publicités, ou si cela est autorisé en vertu de l'article 7, paragraphe 3 UWG (voir section Newsletter inFocus et e-mails promotionnels).
Bénéficiaires et transferts par pays tiers: Les sociétés mentionnées ci-dessus appartiennent à Coperion, mais sont actuellement des entités juridiques distinctes. Un accord de traitement des données a été conclu entre toutes les sociétés appartenant à Coperion conformément au droit européen applicable. Puisque Coperion et les sociétés acquises opèrent dans le monde entier, les données peuvent également être partagées avec des pays tiers dans certaines circonstances.
Lorsque des données personnelles sont transférées vers des pays tiers ou consultées depuis ces pays, cela se fait sur la base de garanties appropriées conformément à l'art. 46 du RGPD, notamment par la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou, le cas échéant, sur la base d'une décision d'adéquation.
Revocation: Révocation: Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins publicitaires à tout moment en envoyant un e-mail informel à dataprivacy@coperion.com. Vous pouvez également vous opposer à la réception d'invitations pour des salons professionnels, des newsletters et des informations publicitaires à tout moment en cliquant sur le lien «Désabonnement» dans le bas de page de la publicité que nous envoyons. Veuillez noter qu'en vous désabonant, vous serez retiré de toutes les listes de distribution par e-mail de Coperion et de nos entreprises (voir le paragraphe dans la newsletter Focus et les e-mails publicitaires).
7 . Webinaires
Objectif et base légale : Coperion propose à ses clients des webinaires gratuits organisés avec le logiciel GoToWebinar du fournisseur GoTo Technologies, basé aux États-Unis. Le but de ces webinaires est de fournir des informations techniques, de former les participants et de discuter de sujets pertinents. De plus, Coperion traite les données fournies via le formulaire d'inscription lors du suivi de la participation au webinaire, notamment pour répondre aux questions, clarifier individuellement le besoin d'information ou de conseils des participants et fournir des contenus supplémentaires liés au sujet.
La base juridique de cela est notre intérêt légitime conformément à l'art. 6 (1)(f) du RGPD à une mise en œuvre pratique et conviviale du webinaire, incluant une bonne expérience utilisateur pour la présentation externe de l'entreprise et le suivi du webinaire, ce qui inclut la réponse aux questions ouvertes des participants ainsi que la clarification individuelle de toute information et besoin de conseil concernant nos produits. Les contacts ne seront effectués que concernant le sujet du webinaire et uniquement dans la mesure nécessaire pour répondre à vos questions ou déterminer vos besoins.
Destinataires et transferts par pays tiers : Vos données personnelles, y compris les questions posées lors du webinaire, seront fournies aux employés commerciaux responsables. Selon le groupe de participants au webinaire, les données collectées peuvent être transférées au personnel commercial basé dans l'une des organisations de notre pays situées hors de l'UE.
Le traitement et la gestion de vos données sont effectués via le système CRM Salesforce. Dans ce contexte, il ne peut être exclu que des données personnelles puissent être transférées vers des pays tiers ou accédées depuis des pays tiers.
De plus, le fournisseur de logiciels GoTo Technologies est également le destinataire des données fournies par vous via le formulaire d'inscription et traite ces données en notre nom et exclusivement dans le but d'inscription et de réalisation du webinaire concerné. GoTo Technologies utilise des mesures de sécurité de bout en bout pour protéger vos données, telles que le chiffrement de bout en bout utilisant la couche Secure Sockets Layer (SSL) et le chiffrement 128 bits conformément à l'Advanced Encryption Standard (AES). Aucune information non chiffrée n'est stockée sur les systèmes de GoTo Technologies.
Lorsque des données personnelles sont transférées vers des pays tiers ou consultées depuis ces pays, cela se fait sur la base de garanties appropriées conformément à l'art. 46 du RGPD, notamment par la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou, le cas échéant, sur la base d'une décision d'adéquation.
Période de stockage : Toutes les données relatives au webinaire seront automatiquement supprimées au plus tard 24 mois après le webinaire dans le tableau de bord GoToWebinar, sauf s'il existe une obligation légale de les conserver. Comme nos webinaires sont proposés plusieurs fois par an, tenir des listes de participants pendant 24 mois nous permet de mieux comprendre et comparer le groupe cible atteint.
Profilage : Pendant le webinaire, le logiciel enregistre automatiquement les différents facteurs d'attention des participants afin de calculer un taux d'intérêt individuel. Ces données sont supprimées manuellement avant d'être transférées à notre système de prospects et ne sont ni systématiquement analysées ni utilisées à des fins de profilage.
Révocation: Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à tout moment pour les fins mentionnées ci-dessus ou demander la suppression de vos données si elles ne sont plus nécessaires pour la prestation de nos services ou pour d'autres fins légitimes. Pour ce faire, veuillez envoyer un e-mail avec votre demande à dataprivacy@coperion.com.
8 . Données prospectives (par exemple via des campagnes)
Objectif et base légale : Nous travaillons régulièrement avec des éditeurs internationaux externes via lesquels nous proposons du contenu tel que webinaires, newsletters ou articles spécialisés de Coperion. Pour permettre aux parties intéressées d'accéder à ces offres, les éditeurs respectifs collectent des données personnelles, notamment le nom, l'affiliation de l'entreprise et les coordonnées, dans le cadre de leurs propres campagnes. Ces données dites prospects nous sont transmises par l'éditeur après la fin de la campagne.
Nous traitons toutes les données personnelles transmises par les éditeurs sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'article 6 (1)(f) du RGPD, en particulier pour la maintenance et le suivi des contacts professionnels dans notre système de gestion des prospects. De plus, nous utilisons ces données pour vous informer par e-mail sur le contenu spécialisé pertinent, les événements, les foires commerciales ou les nouveaux produits de Coperion si vous avez consenti à recevoir cette publicité conformément à l'art. 6(1)(a) du RGPD (voir la section de la newsletter Focus et des e-mails publicitaires).
Destinataires et transferts par pays tiers : Les données personnelles fournies par vous dans le cadre d'une campagne sont d'abord collectées par la plateforme concernée (par exemple un éditeur) puis transmises à Coperion sous forme de données prospectives. L'accès à ces données est fourni via le système CRM central Salesforce et est limité aux employés commerciaux autorisés de Coperion ainsi qu'aux partenaires commerciaux externes – y compris les intermédiaires commerciaux (par exemple, les agents commerciaux).
Dans ce contexte, il ne peut être exclu que des données personnelles puissent être transférées vers des pays tiers ou accédées depuis des pays tiers. Lorsque des données personnelles sont transférées vers des pays tiers ou consultées depuis ces pays, cela se fait sur la base de garanties appropriées conformément à l'art. 46 du RGPD, notamment par la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou, le cas échéant, sur la base d'une décision d'adéquation.
Période de stockage : La période de stockage des données prospectives est de 24 mois, sauf si la suppression est demandée avant l'expiration de cette période.
Profilage : Ces données ne seront pas fusionnées avec d'autres sources de données.
Révocation : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles par Coperion à tout moment ou demander la suppression de vos données si elles ne sont plus nécessaires pour la fourniture de nos services ou pour d'autres fins légitimes. Pour ce faire, veuillez envoyer un e-mail avec votre demande à dataprivacy@coperion.com.
9 . Prospection sur les salon professionnel
Objectif et base légale : Coperion participe régulièrement à des foires commerciales internationales, des conférences et des événements pour fournir des informations sur nos technologies et innovations. En même temps, nous offrons aux parties intéressées la possibilité de s'entretenir en personne avec nos experts.
Nous recueillons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'article 6 (1)(f) du RGPD afin de faciliter l'échange et de vous envoyer ensuite les informations demandées. La fourniture des données personnelles susmentionnées est volontaire et n'est pas requise par la loi ni par le contrat. Selon l'événement, ces informations sont saisies par notre personnel de stand via une application mobile de prospects, puis intégrées à notre système de gestion des prospects.
Destinataires et transferts tiers : En remettant votre carte de visite, le traitement et la gestion de vos données personnelles ont lieu dans le but de traiter votre demande via le système CRM Salesforce. Dans le cadre de notre structure commerciale mondiale, les données fournies sont transmises aux employés commerciaux concernés. Cela peut également inclure les bénéficiaires au sein de nos organisations internationales ainsi que les employés commerciaux autorisés, y compris ceux situés en dehors de l'Union européenne (UE), en particulier aux États-Unis. De plus, KOMDAT GmbH, basée en Allemagne, en tant qu'opérateur de l'application principale, est le destinataire de ces données.
Lorsque des données personnelles sont transférées vers des pays tiers ou consultées depuis ces pays, cela se fait sur la base de garanties appropriées conformément à l'art. 46 du RGPD, notamment par la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou, le cas échéant, sur la base d'une décision d'adéquation.
Période de stockage: Les données sont supprimées de l'application principale après la fin de l'événement correspondant. Toutes les données transférées de l'application lead vers notre système de gestion des prospects y sont stockées pendant 24 mois.
Profilage : Les classifications sont effectuées sur la base des données (client potentiel, client existant, zone d'intérêt) et les campagnes de vente sont notifiées (par exemple, envoi de documents informationnels, organisation de rendez-vous de suivi).
Révocation : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles par Coperion à tout moment ou demander la suppression de vos données si elles ne sont plus nécessaires pour la fourniture de nos services ou pour d'autres fins légitimes. Pour ce faire, veuillez envoyer un e-mail avec votre demande à dataprivacy@coperion.com.
10 . Formulaires de contact sur le site web
Objectif et base légale : Sur notre site web, nous proposons divers formulaires de contact, de service et de retour. La plupart de ces formulaires sont disponibles via le système de gestion de contenu Umbraco, et certains peuvent être utilisés avec Microsoft Forms. Lorsque vous remplissez et soumettez un formulaire, nous traitons les données personnelles que vous fournissez (par exemple, nom, numéro de client, coordonnées, etc., ainsi que les documents et informations que vous soumettez), afin de traiter votre demande, de vous contacter et de traiter les retours et réclamations.
Les données collectées via le formulaire de contact Coperion seront saisies dans un système de gestion des prospects basé sur notre intérêt légitime conformément à l'article 6 (1)(f) RGPD, et seront utilisées à partir de là pour répondre à votre demande ou à votre inscription ainsi qu'à l'administration technique associée. Si applicable, ces données seront également utilisées pour vous informer par e-mail sur le contenu spécialisé pertinent, les événements, les foires commerciales ou les nouveaux produits de Coperion. Cela se fait sur la base légale d'un consentement conformément à l'article 6 (1)(a) du RGPD, ou si l'envoi de publicité est autorisé conformément à l'article 7, paragraphe 3 du UWG (voir la section dans la newsletter Focus et les courriels publicitaires).
Pour protéger notre formulaire de contact contre toute mauvaise utilisation, nous utilisons également le service Google reCAPTCHA. En utilisant reCAPTCHA, il est vérifié si les données sont saisies par un humain ou par un programme automatisé. À cette fin, reCAPTCHA traite diverses informations (par exemple, adresse IP, comportement de l'utilisateur, informations techniques sur le navigateur).
Le traitement repose sur notre intérêt légitime conformément à l'article 6(1)(f) du RGPD à garantir la sécurité de notre site web et à nous protéger contre le spam et les demandes abusives.
Dans les cas où vos données personnelles sont traitées dans le but de traiter des retours, des réclamations, des réclamations de garantie ainsi que des demandes de services connexes, cela se fait sur la base de l'article 6 (1)(b) du RGPD, dans la mesure où ce traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat. Si cela ne s'applique pas, vos données ne seront pas traitées tant que vous n'aurez pas donné votre consentement en soumettant le formulaire concerné.
Destinataires et transferts dans un pays tiers : Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, les données personnelles que vous saisissez sont traitées dans le but de traiter votre demande et sont gérées via le système CRM Salesforce. Dans le cadre de notre structure commerciale mondiale, les données fournies sont transmises aux employés commerciaux concernés. Cela peut également inclure les bénéficiaires au sein de nos organisations internationales ainsi que les employés commerciaux autorisés, y compris ceux situés en dehors de l'Union européenne (UE), en particulier aux États-Unis.
Pour éviter toute mauvaise utilisation du formulaire de contact, nous utilisons également le service Google reCAPTCHA. Dans ce contexte, les données personnelles (par exemple l'adresse IP et les données d'utilisation technique) sont traitées.
Il ne peut donc pas être exclu que, dans le cadre de l'utilisation du formulaire de contact, des données personnelles puissent être transférées vers des pays tiers ou accessibles depuis ces pays à la fois via Salesforce et via Google reCAPTCHA.
Lorsque des données personnelles sont transférées vers des pays tiers ou consultées depuis ces pays, cela se fait sur la base de garanties appropriées conformément à l'art. 46 du RGPD, notamment par la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou, le cas échéant, sur la base d'une décision d'adéquation.
De plus, nous utilisons des prestataires de services techniques pour mettre à disposition et traiter les différents formulaires de contact, de service et de retour, en particulier Umbraco comme système de gestion de contenu et Microsoft Forms comme système de collecte de formulaires et de données.
Lorsqu'on utilise Microsoft, il ne peut être exclu que les données personnelles puissent également être traitées en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.
Période de stockage : Les données que vous fournissez ne seront stockées que le temps nécessaire pour traiter votre demande, effectuer les processus associés ou respecter les délais de conservation prévus par la loi. Une fois que l'objectif du traitement concerné ne s'applique plus et que toute obligation légale de conservation aura expiré, les données seront supprimées ou anonymisées.
Profilage : Vos données seront uniquement utilisées pour traiter vos demandes. Aucune analyse supplémentaire des données au sens du profilage n'a lieu.
Révocation : Vous pouvez révoquer votre consentement et/ou vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à tout moment, avec effet pour l'avenir, et demander la suppression de vos données, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires pour la fourniture de nos services ou pour d'autres fins légitimes. Pour ce faire, veuillez envoyer un e-mail avec votre demande à dataprivacy@coperion.com.
Vous avez également la possibilité de vous opposer à tout moment de recevoir des invitations pour le salon, des newsletters et des informations promotionnelles via le lien « désabonnement » dans le bas de page de la publicité que nous envoyons. Veuillez noter que si vous vous désinscrivez, vous serez retiré de toutes les listes de distribution par e-mail de Coperion et de nos entreprises.
11 . Base documentaire
Objectif et base légale : Vous pouvez vous inscrire sur notre site web dans notre base documentaire pour accéder à des brochures, flyers ou autres informations de Coperion. Nous utilisons les données saisies à cette fin sur la base de votre consentement conformément à l'article 6 (1)(a) du RGPD en vue de l'enregistrement.
De plus, vos données seront enregistrées comme données de prospects sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'article 6 (1)(f) du RGPD afin d'assurer le maintien et le suivi des contacts professionnels dans notre système de gestion des prospects.
Pour des informations détaillées sur le traitement des données prospectives, voir la section «Données prospectives».
12 . Offres de services Coperion
MyCoperion
Objectif et base légale : Les clients de Coperion ont la possibilité de connaître l'état actuel de leurs demandes et commandes de pièces détachées via la plateforme en ligne MyCoperion. Cela nécessite une inscription sur le portail MyCoperion. Nous n'utilisons les données saisies que dans le but d'utiliser la plateforme. Les informations obligatoires demandées lors de l'inscription doivent être fournies intégralement. Sinon, nous rejetterons l'enregistrement.
En cas de changements importants, par exemple concernant la portée de l'offre ou des modifications techniquement nécessaires, nous utiliserons l'adresse e-mail fournie lors de l'inscription pour vous informer de cette manière. Les données saisies lors de l'enregistrement sont traitées sur la base de votre consentement conformément à l'article 6 (1)(a) ou, le cas échéant, pour l'exécution d'un contrat conformément à l'article 6 (1)(b) du RGPD.
Bénéficiaires et transferts par pays tiers : MyCoperion est hébergé en interne dans notre centre de données au sein de l'Union européenne. Aucun transfert vers des pays tiers n'a lieu. Les prestataires de services qui peuvent être impliqués dans la mise à disposition du portail MyCoperion et qui traitent des données personnelles en notre nom (traiteurs de données) sont contractuellement tenus, au moyen d'un accord de traitement des données conformément à l'art. 28 du RGPD, de traiter les données personnelles de manière confidentielle et de les traiter uniquement conformément à nos instructions.
Période de stockage : Les données collectées lors de l'inscription seront conservées par nous aussi longtemps que vous serez inscrit sur notre site web, puis seront supprimées.
Profilage : Vos données ne seront traitées que pour vous fournir vos demandes de pièces détachées. Aucune analyse supplémentaire des données au sens du profilage n'a lieu.
Révocation : Vous pouvez révoquer votre consentement au traitement de vos données personnelles par Coperion à tout moment ou demander la suppression de vos données si cela n'est plus nécessaire pour la fourniture de nos services ou pour d'autres fins légitimes. Pour ce faire, veuillez envoyer un e-mail avec votre demande à dataprivacy@coperion.com.
C-BEYOND
Objectif et base légale : Dans le cadre de l'offre de services Coperion, les clients ont la possibilité d'acheter des licences pour notre plateforme numérique Industry 4.0 C-BEYOND. Dans le cadre du processus d'intégration, des comptes sont créés et le nom, l'adresse e-mail et, le cas échéant, le numéro de téléphone de l'utilisateur concerné sont traités. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6 (1)(b) du RGPD en vue de la mise en œuvre de mesures précontractuelles ou de l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie.
Destinataires et transferts par pays tiers: En plus de Coperion, notre partenaire logiciel ei3 est également un destinataire des données. EI3 traite les données en notre nom et utilise des mesures de sécurité de pointe pour protéger vos données.
Lorsque des données personnelles sont transférées vers des pays tiers ou consultées depuis ces pays, cela se fait sur la base de garanties appropriées conformément à l'art. 46 du RGPD, notamment par la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou, le cas échéant, sur la base d'une décision d'adéquation.
Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de ei3: https://ei3.com/legal.
Période de stockage : Les données collectées lors de l'inscription seront conservées par nous aussi longtemps que vous serez inscrit sur notre site web, puis seront supprimées.
Profilage : Vos données sont traitées exclusivement pour la fourniture et la mise en œuvre du service C-Beyond. Aucune analyse supplémentaire des données au sens du profilage n'a lieu.
Révocation : Vous pouvez révoquer votre consentement au traitement de vos données personnelles par Coperion à tout moment ou demander la suppression de vos données si cela n'est plus nécessaire pour la fourniture de nos services ou pour d'autres fins légitimes. Pour ce faire, veuillez envoyer un e-mail avec votre demande à dataprivacy@coperion.com.
13 . Enquêtes clients
Objectif et base légale : Coperion réalise des enquêtes clients à intervalles irréguliers afin d'améliorer continuellement nos services. La participation aux enquêtes est toujours volontaire, et le traitement des données saisies, le cas échéant, se fait sur votre consentement à l'article 6 (1)(a) du RGPD.
Destinataires et transferts par pays tiers: Nous utilisons des prestataires de services pour réaliser et, le cas échéant, évaluer ces processus, qui traitent les données personnelles en notre nom (traiteurs de données). Ces prestataires de services sont contractuellement tenus, au moyen d'un accord de traitement des données conformément à l'art. 28 du RGPD, de traiter les données personnelles de manière confidentielle et de les traiter uniquement conformément à nos instructions. Selon la région des clients interrogés, les données collectées peuvent être transférées aux organisations de notre pays hors de l'UE.
Lorsque des données personnelles sont transférées vers des pays tiers ou consultées depuis ces pays, cela se fait sur la base de garanties appropriées conformément à l'art. 46 du RGPD, notamment par la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou, le cas échéant, sur la base d'une décision d'adéquation.
Période de stockage: Les données seront supprimées dès que l'enquête aura été évaluée.
Profilage : Les enquêtes sont généralement anonymes, c'est-à-dire que les réponses ne peuvent pas être attribuées à des participants individuels. Si nous ne pouvons garantir l'anonymat, cela sera indiqué dans l'enquête concernée.
Révocation : Vous pouvez révoquer votre consentement au traitement de vos données personnelles par Coperion à tout moment ou demander la suppression de vos données si cela n'est plus nécessaire pour la fourniture de nos services ou pour d'autres fins légitimes. Pour ce faire, veuillez envoyer un e-mail avec votre demande à dataprivacy@coperion.com.
14 . Présence sur les réseaux sociaux
Objectif et base légale : Nous vous offrons également la possibilité de rester en contact avec nous via nos pages sur les réseaux sociaux (YouTube, LinkedIn, Instagram ainsi que WeChat et Tencent dans le cadre de notre site chinois) sur la base de votre consentement conformément à l'article 6 (1)(a) du RGPD. Ces services de réseaux sociaux peuvent eux-mêmes collecter des données personnelles, par exemple par le biais de votre profil utilisateur crée sur ces plateformes. Veuillez noter que, malgré la responsabilité conjointe avec les plateformes, nous n'avons aucune influence sur les opérations de traitement des données de la plateforme respective, qui sont réalisées par la plateforme à ses propres fins. La fourniture de vos données personnelles est volontaire.
Bénéficiaires et transferts par pays tiers : Les bénéficiaires incluent les prestataires de services techniques ainsi que ceux responsables de la gestion de nos comptes d'entreprise. Dans certains cas, cela peut impliquer le traitement de données personnelles en notre nom. Ces prestataires de services (prestataires de traitement) sont contractuellement tenus, par le biais d'un accord de traitement des données conformément à l'art. 28 du RGPD, de traiter les données personnelles de manière confidentielle et de les traiter uniquement conformément à nos instructions. Le traitement a également lieu en dehors de l'UE, notamment aux États-Unis et en Chine.
Pour les services de réseaux sociaux où nous effectuons des transferts transfrontaliers de données, nous veillons à ce que des mesures de protection pertinentes soient en place pour garantir une protection adéquate des données personnelles. Un transfert vers des pays tiers ou un accès depuis ces pays est effectué exclusivement sur la base de garanties appropriées conformément à l'art. 46 du RGPD, notamment par la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou, le cas échéant, sur la base d'une décision d'adéquation.
Période de stockage : Les données collectées directement par nous via le profil de l'entreprise seront supprimées de nos systèmes dès que leur objectif de stockage ne s'applique plus. Nous n'avons aucune influence sur la durée de stockage de vos données stockées par les opérateurs des plateformes mentionnées ci-dessus à leurs propres fins. Pour plus de détails, veuillez contacter directement les opérateurs de la plateforme.
Révocation : Vous pouvez révoquer votre consentement au traitement de vos données personnelles par Coperion à tout moment ou demander la suppression de vos données si cela n'est plus nécessaire pour la fourniture de nos services ou pour d'autres fins légitimes. Pour ce faire, veuillez envoyer un e-mail avec votre demande à dataprivacy@coperion.com. Veuillez contacter directement la plateforme concernée pour une objection plus approfondie.
Veuillez vous référer aux informations de protection des données de la plateforme respective:
YouTube: Data Privacy Policy YouTube
LinkedIn: Data Privacy Policy LinkedIn
Facebook: Data Privacy Policy Meta
Instagram: Data Privacy Policy Instagram
WeChat: Data Privacy Policy WeChat
Tencent: Data Privacy Policy Tencent
15 . Candidatures à l'emploi
Objectif et base légale : En envoyant vos documents par e-mail ou en ligne et en donnant votre consentement afin d'évaluer votre aptitude professionnelle et de vous contacter, vous acceptez que Coperion puisse traiter les données transmises à l'issue susmentionnée. Vos données seront traitées de manière confidentielle, utilisées exclusivement pour le processus de candidature et ne seront utilisées à aucune autre fin.
Nous traitons vos données personnelles conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, de la Loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) et de toutes les autres lois pertinentes (par exemple BetrVG, AGG, etc.).
Le but principal du traitement des données est d'établir la relation de travail. La base juridique principale est l'article 6 (1)(b) du RGPD en lien avec l'article 26, paragraphe 1 du BDSG. De plus, les conventions collectives et, le cas échéant, votre consentement conformément à l'article 6 (1)(a) du RGPD, en conjonction de l'article 26, paragraphe 2 du BDSG, peuvent être utilisées comme disposition d'autorisation de protection des données si une relation de travail est établie entre vous et Coperion.
Nous offrons également à nos candidats la possibilité de rester en contact avec nous dans le cadre de notre «vivier de talents». Vos données seront conservées si vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6 (1)(b) du RGPD et dans le but de pouvoir vous envoyer à l'avenir des profils d'emploi correspondant à vos compétences.
La fourniture de données personnelles n'est ni légalement ni contractuelle. Cependant, il n'est pas possible de traiter la demande sans ces informations.
Bénéficiaires et transferts par pays tiers : Au sein de notre entreprise, seules les personnes et départements (par exemple un département spécialisé, un conseil d'entreprise, un organisme représentant les employés gravement handicapés) reçoivent vos données personnelles qui les exigent pour remplir nos obligations contractuelles et légales.
De plus, nous faisons appel à divers prestataires de services pour remplir nos obligations contractuelles et légales. Cela inclut:
Workday, Inc.
6110 Stoneridge Mall Road
Pleasanton, CA 94588 USA
Vos données personnelles sont traitées par nos prestataires de services basés hors de l'UE et également traitées par nos organisations nationales dans des pays tiers.
Lorsque des données personnelles sont transférées vers des pays tiers ou consultées depuis ces pays, cela se fait sur la base de garanties appropriées conformément à l'art. 46 du RGPD, notamment par la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou, le cas échéant, sur la base d'une décision d'adéquation.
Période de stockage : Si vous n'êtes pas embauché, vos données seront supprimées au plus tard six mois après la fin du processus de candidature. Cette période est fondée sur les dispositions légales, en particulier pour protéger d'éventuelles réclamations en vertu de la Loi générale sur l'égalité de traitement (AGG).
Tout stockage supplémentaire de vos données ne se fera qu'avec votre consentement, par exemple pour vous inclure dans notre vivier de talents afin que nous puissions vous contacter ultérieurement, si nécessaire. Dans ce cas, nous conserverons vos données pendant un maximum de 12 mois, sauf si vous révoquez votre consentement avant cette date. Si vous vous inscrivez dans notre vivier de talents, nous vous demanderons un consentement supplémentaire pour conserver vos données tous les 11 mois. Si vous ne respectez pas cette demande, vos données seront automatiquement supprimées après 30 jours supplémentaires.
Dans les cas où une relation de travail est établie, nous stockerons vos données pendant au moins la durée de l'emploi afin de pouvoir garantir la performance de la relation d'emploi. Si la relation de travail prend fin, toutes les données soumises à des périodes de conservation légales seront conservées conformément à ces critères afin de respecter nos obligations légales en tant qu'employeur.
Profilage : Les outils que nous utilisons nous permettent de filtrer plus rapidement les documents de candidature grâce à l'intelligence artificielle (IA) et à l'apprentissage automatique. Néanmoins, aucune prise de décision automatisée n'a lieu dans notre processus de recrutement ou de candidature. Nos recruteurs sont toujours impliqués dans l'examen des candidatures et décident si un candidat sera pris en compte dans le processus de candidature ultérieur. De plus, les candidats (potentiels) ne sont jamais comparés entre eux dans un modèle global de notation.
Révocation : Vous pouvez révoquer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment ou demander la suppression de vos données si cela n'est plus nécessaire à d'autres fins légitimes. Pour ce faire, veuillez envoyer un e-mail avec votre demande à dataprivacy@coperion.com.
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